Vous êtes une collectivité ?
Votre collectivité rencontre inévitablement des problématiques juridiques liées au domaine funéraire. En effet, nous constatons que les communes se posent régulièrement des questions d’ordre juridico-pratique complexes et diverses liées notamment à la gestion des cimetières, à la prise en charges des défunts et à l’utilisation des équipements dédiés tels que les chambres funéraires et les crématoriums.
La maîtrise de la législation et de la réglementation afférentes, en évolution constante depuis 2008, est primordiale afin d’appréhender au mieux cette matière si particulière et sensible.
Me Antoine CARLE vous accompagne afin de :
- gérer au mieux votre cimetière en fonction des besoins de la population (règlement de cimetière, octroi et renouvellement des concessions, reprise des concessions en état d’abandon, gestion du terrain commun, jardin des souvenirs, site cinéraire, columbarium, carrés confessionnels) ;
- disposer des équipements adaptés à vos besoins et décider du mode de gestion opportun (schéma d’implantation des crématoriums, gestion directe ou déléguée des équipements) ;
- répondre aux demandes de la population (appréciation du droit à inhumation, droit à concession, gestion des urnes cinéraires, réclamations sur le déroulement des obsèques) ;
- maitriser les différentes étapes liées à la prise en charge des corps des défunts (relations avec les hôpitaux, les forces de l’ordre et les opérateurs funéraires, gestion des délais, droit de « visite » des familles, modalités de transport) ;
- assurer la prise en charge du service public conformément aux règles de la concurrence (assurer une égalité de traitement entre les différents opérateurs, gérer la proximité entre une chambre funéraire et entreprise de pompes funèbres).
Vous êtes une entreprise de pompes funèbres ?
Les professionnels du funéraire se posent régulièrement des questions d’ordre juridico-pratique complexes et diverses liées notamment à la prise en charge des défunts, aux demandes des familles, aux sollicitations des collectivités publiques et aux comportements de leurs concurrents.
La maîtrise de la législation et de la règlementation afférentes, en évolution constante depuis 2008, est essentielle pour appréhender au mieux cette matière si particulière et sensible.
Me Antoine CARLE vous accompagne afin de :
- répondre aux demandes des familles confrontées à un décès (formalités liées à la prise en charge d’un défunt, gestion des délais, appréciation du droit à inhumation et du droit à concession, destination des cendres, demandes spécifiques sur le déroulement des funérailles) ;
- maîtriser les relations avec les personnes publiques (relations administratives avec les communes, hôpitaux et forces de l’ordre, demandes des services préfectoraux, répondre aux appels d’offres, difficultés dans l’exécution des marchés publics et délégations de service public) ;
- exercer votre métier en conformité avec les règles de la concurrence (gestion de la publicité, protection de votre savoir-faire, dénoncer un comportement déloyal, répondre aux sollicitations des DIRECCTE ou de l’autorité de la concurrence).
- connaître la règlementation applicable aux équipements funéraires (organisation des chambres funéraires, chambres mortuaires et crématoriums, normes environnementales, aménagement des sites cinéraires) ;
- gérer les réclamations et les litiges avec les clients (demande de geste commercial, saisine du médiateur des professions funéraires, assignation devant le juge judiciaire, réagir aux comportements inappropriés des familles).
Vous êtes un particulier ?
Les particuliers peuvent rencontrer des difficultés liées à l’organisation des funérailles ou à la gestion de leurs concessions funéraires ou cinéraires.
Me Antoine CARLE vous accompagne afin de :
- connaitre votre droit à inhumation et à concession au sein d’un cimetière municipal (droit à inhumation avec un proche, refus d’octroi d’une concession, obligations liées à une concession) ;
- déterminer la destination des cendres d’un défunt (possibilité de disperser les cendres dans en plein nature, dans la mer, dans un endroit insolite) ;
- réagir face à une difficulté liée à l’état votre concession (contestation d’une procédure de reprise, destruction d’une sépulture, déplacement des restes mortels, détérioration anomale de la sépulture) ;
- faire face à un conflit familial lié à la gestion d’un défunt (destination d’un défunt ou d’une urne cinéraire, entretien d’une sépulture, organisation des funérailles) ;
- gérer un litige rencontré à l’occasion de l’organisation de funérailles (erreur des pompes funèbres ou d’une entreprise de marbrerie, insatisfaction des prestations).